Meningkatkan jualan e-kedai anda
Di hujung ini, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana anda meningkatkan jualan dalam talian anda dan memenangi pelanggan, kesetiaan.
Pembentangan produk dan perkhidmatan
- Buat huraian terperinci tentang item anda
- Ilustrasi produk dan perkhidmatan dengan foto dan video
- Bagaimanapun, anda perlu berhati-hati dengan saiz imej dan video yang mungkin meningkatkan masa memuatkan halaman.
- Menggunakan teknik jualan silang dengan menawarkan produk dan aksesori pelengkap pelanggan.
- Hadkan tawaran anda dalam masa untuk menolak pembelian segera dan impulsif. Contoh: "Lebih daripada tiga hari untuk membeli produk ini pada -20%!"
- Kos yang jelas menunjukkan kos penghantaran. Tanpa maklumat ini di CD, sesetengah e-pelanggan meninggalkan kedai tanpa pergi ke "keranjang konsultasi" di mana kos penghantaran selalu ditunjukkan.
- Berikut adalah beberapa tip untuk menunjukkan eksklusiviti kedai dalam talian anda untuk melihat produk anda daripada pesaing:
- Produk anda tidak tersedia di tempat lain atau kepada keadaan yang belum pernah berlaku berkaitan dengan pesaing anda.
- Harga yang lebih rendah daripada pesaing anda.
- Penghantaran cepat dalam jam X.
- Diskaun yang disediakan pada kos penghantaran untuk jumlah pembelian tertentu.
- Interaksi memihak, membuat borang dalam talian tersedia di e-kedai anda
- Beritahu pelanggan anda mengenai ketersediaan stok produk,
- Pelbagai pilihan pembayaran: dalam talian (dengan kad kredit atau PayPal) dan luar talian (semak, pemindahan bank),
Kesetiaan pelanggan
Untuk mengekalkan pelanggan anda, berikut adalah petua kami:
- Memberi pelanggan melanggan surat berita profesional e-kedai anda.
- Buat ruang peribadi di mana pelanggan berdaftar akan mempunyai kelebihan keutamaan: sebagai contoh mereka akan menjadi yang pertama mengetahui tentang promosi, produk baru dalam talian, hiburan komersil, berita dalam e-shop.
- Tentukan mengapa halaman yang akan tersedia selepas pendaftaran dengan nama pengguna dan kata laluan.
- Mewujudkan sistem titik kesetiaan. Bagi setiap pembelian, pelanggan mengumpul mata yang boleh ditukar kepada baucer, hadiah atau diskaun.
- Membangunkan program tajaan untuk menggalakkan perkataan mulut.
- Mengomunikasikan semua acara (ulang tahun e-kedai, meninggalkan produk baru, dll.) Secara berkala untuk memulihkan minat pelanggan dan menggalakkan mereka menyemak e-kedai anda.
- Berada di perkhidmatan yang sempurna. Pelanggan yang berpuas hati mungkin pelanggan setia. Jaga terutamanya masa penghantaran, perkhidmatan selepas jualan, kualiti produk, maklumat mengenai keadaan umum jualan (yang mesti menjadi halaman di laman web anda), dan sebagainya.
Tingkatkan keterlihatan anda dalam talian
Untuk meningkatkan jumlah pelawat ke laman web anda dan secara proporsional bilangan pelanggan, kedai anda harus kelihatan, terutamanya di enjin carian. Berikut ialah petua kami untuk membuat e-kedai anda di Web:
- Untuk memiliki e-kedai anda dan meningkatkan jumlah pengunjung / pembeli berpotensi dengan cepat, yang paling berkesan (jangka pendek) adalah untuk mengiklankan dalam talian.
Awak boleh:
- buat kempen kempen pautan tajaan dan kemudian mengoptimumkan AdWords dan AdSense anda;
- menubuhkan kempen e-mel.
- Merujuk percuma. Carian semulajadi adalah percuma, ia juga merupakan salah satu yang menarik kebanyakan pengguna. Berikut adalah beberapa tip untuk membuat e-kedai anda dalam jangka panjang di antara hasil enjin carian pertama:
- Membangunkan kandungan yang berkaitan yang menerangkan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan dan kekhususan e-kedai anda;
- Masukkan kata kunci dalam kandungan anda. Sebagai contoh, jika anda menjual perabot kayu dalam talian yang anda hasilkan, masukkan beberapa contoh di dalam kata kunci anda "perabot", "barang rumah", "kayu", "kerajinan", "rumah", "hiasan" "jualan", ", "pejabat", "oak" dan sebagainya.
Juga pertimbangkan:
- Mengalikan pautan: menawarkan pertukaran pautan dari dan ke laman web lain, blog, forum atau e-kedai;
- Langgan direktori web;
- Terbitkan siaran akhbar.
- Ukur keberkesanan anda untuk memperbaiki strategi anda
- Sesetengah perisian membolehkan anda mengukur keberkesanan tindakan SEO anda dan menyesuaikan tindakan anda untuk hasil ini:
- XiTi: //www.xiti.com/
- Weborama: //www.weborama.fr/
- Jika anda mendapati bahawa e-mel dengan produk baru telah menjana sejumlah besar jualan, maka nikmat jenis tindakan ini.