Apa yang Harus Dilakukan Apabila Akaun Facebook Anda Dikunci atau Dinyahaktif
- Bagaimana Untuk Memulihkan Akaun Facebook
- Sebab-sebab Akaun Facebook yang Kurang Upaya
- Facebook Meninjau Dokumen Tambahan
- Pemulihan Akaun Facebook
- Cara Mencegah Akaun anda daripada Dikunci
Bagaimana Untuk Memulihkan Akaun Facebook
Seperti yang telah kami nyatakan di atas, terdapat beberapa sebab yang dapat menjelaskan akaun Facebook yang disekat atau dilumpuhkan, dan sebab-sebab ini boleh dibawah tiga kategori utama: penyelenggaraan tapak, tidak mengendahkan Syarat Penggunaan dan Standard Komuniti, kesalahan pengguna atau sistem, atau keselamatan. Sebelum menjangkau Facebook secara langsung, adalah penting untuk anda mengenal pasti dan memahami alasan yang mungkin untuk akaun terkunci anda supaya kebimbangan anda dapat ditangani dengan secukupnya oleh pasukan Facebook.Sebab-sebab Akaun Facebook yang Kurang Upaya
Sekiranya salah satu daripada rakan anda secara tidak sengaja melaporkan beberapa kandungan anda sebagai salah guna atau ditandakan sebagai spam spam, Facebook secara automatik akan menandakan akaun anda semasa ia menyiasat kandungan yang dilaporkan. Juga mungkin pengguna lain melaporkan akaun anda sebagai palsu dan meminta agar akaun anda dihapuskan.Facebook melumpuhkan akaun yang tidak mematuhi Terma Penggunaan dan Standard Komuniti Facebook. Beberapa contoh termasuk: menyiarkan kandungan yang tidak mengikut Terma Penggunaan Facebook, menggunakan nama palsu atau tidak menggunakan nama sebenar penuh anda, membuat dua akaun, meniru seseorang, dan kelakuan yang berterusan yang telah melanggar Piawaian Komuniti.
Bacalah Terma dan Piawaian Komuniti Facebook dengan teliti untuk mengelakkan sebarang isu yang tidak disengajakan.
Jika anda percaya akaun anda telah dilumpuhkan secara tidak sengaja, anda boleh merayu keputusan Facebook dengan melengkapkan borang dalam talian. Setelah dihantar, Facebook akan menyiasat isu tersebut. Perlu diingat bahawa permintaan tidak dijamin dalam jangka masa tertentu - anda mungkin mendapati diri anda menunggu selama beberapa minggu sebelum menerima respons.
Facebook mengambil langkah-langkah keselamatannya dengan sangat serius, jadi jika akaun kelihatan menimbulkan ancaman keselamatan, sistem akan menandakan secara automatiknya untuk semakan, oleh itu melumpuhkan akses pengguna. Sebab lain boleh termasuk mana-mana kes berikut: penciptaan akaun di bawah identiti palsu, mempromosikan kandungan haram, hubungan yang tidak diminta, gangguan pengguna lain, pengiklanan tidak sesuai atau spam, atau aktiviti mencurigakan am.
Facebook Meninjau Dokumen Tambahan
Jika Facebook mengesyaki bahawa anda mempunyai dua akaun atau anda telah membuat akaun di bawah nama palsu, anda mungkin menerima mesej yang berbunyi: Malangnya, anda tidak dapat mengakses akaun anda semasa kami menyemak dokumen tambahan ini. Kami menghargai kesabaran anda, dan kami akan kembali kepada anda sebaik sahaja kami dapat. Jika ini berlaku, anda akan diminta untuk mengemukakan dokumen tambahan untuk membantu Facebook mengesahkan identiti anda.Anda boleh membaca lebih lanjut mengenai jenis dokumen yang diterima oleh Facebook, bagaimana untuk memuat naik dokumen anda, mengapa anda mesti memuat naik bukti, dan apa yang berlaku pada dokumen anda selepas anda memuat naiknya dengan membaca halaman Bantuan rasmi Facebook.
Apabila memuat naik dokumen anda, berhati-hati untuk menutup sebarang maklumat rahsia (misalnya nombor lesen atau pasport anda) untuk mengurangkan risiko kecurian identiti. Semua dokumen perlu diteliti dengan jelas, dengan nama, hari lahir, dan gambar anda dipaparkan dengan betul.
Setelah dokumen anda diimbas dan disimpan ke komputer anda, kembali ke borang kenalan, klik Muat naik, dan pilih fail yang mengandungi ID anda. Ingat bahawa Facebook mungkin mengambil masa beberapa minggu untuk menjawab permintaan anda. Juga ambil perhatian bahawa, jika anda telah membuat akaun Facebook anda di bawah ID palsu, atau jika nama akaun anda tidak sepadan dengan tepat nama pada dokumen anda, anda tidak akan dapat memulihkan akaun anda.
Pemulihan Akaun Facebook
Berikut adalah beberapa petua tentang cara memulihkan akses kepada akaun Facebook yang dikunci atau dilumpuhkan. Sila ambil perhatian bahawa masa pemulihan akaun mungkin berbeza bergantung pada sebab akaun terkunci.Akaun dianggap sebagai cetak rompak, phishing, atau dikompromi boleh dilumpuhkan oleh Facebook. Sekiranya ini berlaku, anda boleh meneruskan salah satu daripada dua cara: dengan membersihkan penyemak imbas anda atau melalui proses pengesahan tambahan .
Untuk memulihkan akaun anda, anda boleh cuba mengelakkan membuat percubaan untuk membuka akaun Facebook anda selama 96 jam. Juga, kosongkan cache pelayar anda dan padamkan kuki anda. Dalam sesetengah kes, ini mungkin cukup untuk memulihkan akses akaun.
Jika percubaan masuk masih gagal, anda juga boleh melalui proses pengesahan keselamatan automatik tambahan. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan mengesahkan nombor telefon bimbit anda dengan meminta Facebook menghantar kod melalui mesej teks ke telefon anda yang anda boleh masukkan dalam talian. Kaedah lain ialah mengesahkan rakan anda dengan mengenal pasti mereka dalam gambar rawak di mana mereka ditandai. Sekiranya berjaya, anda akan disambut dengan mesej selamat dan akan mendapatkan semula akses ke akaun anda.
Cara Mencegah Akaun anda daripada Dikunci
Tiada sains yang tepat yang boleh memastikan akses kepada akaun anda pada setiap masa, tetapi terdapat beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk menghalang akaun anda daripada dikunci, ditandakan, atau dilumpuhkan.Cadangan pertama kami adalah untuk menyemak Terma Facebook dan mematuhi Peraturan Standard Komuniti. Sekali lagi, sebarang penyelewengan dari peraturan ini sering ditandai dengan cepat dan boleh menyebabkan penyiasatan ke dalam akaun anda.
Kami juga memberi nasihat terhadap penggunaan pelayan proksi atau pelayan yang menggunakan alamat IP anonim untuk mengakses laman yang disekat. Penggunaan pelayan proksi mungkin memberi kesan negatif ke atas akaun Facebook, kerana proksi tidak diketahui Facebook dan boleh menjejaskan keselamatan rangkaian secara keseluruhan.
Akhirnya, kami mengesyorkan anda tidak mengakses akaun anda pada berbilang peranti pada masa yang sama. Walaupun Facebook memang, tentu saja, membenarkan pengesahan berbilang peranti, mengakses akaun anda pada pelbagai peranti sekaligus boleh dilihat sebagai pelanggaran keselamatan. Untuk mengelakkan ini, sentiasa log keluar dari peranti yang digunakan sebelum ini sebelum mencuba untuk log masuk dengan yang lain.
Imej: © Facebook.