Tidak dapat Buka atau Periksa Hotmail

Walaupun selepas dijenamakan semula pada Outlook.com, Hotmail masih menjadi salah satu perkhidmatan e-mel internet yang paling popular dan diakses oleh berjuta-juta orang di seluruh dunia setiap hari.

Sekiranya anda mengalami masalah mengakses akaun e-mel anda atau tidak dapat membuka peti masuk anda, ia mungkin menunjukkan masalah dengan tetapan keselamatan anda, atau masalah dengan cache internet anda. Berikut adalah beberapa penyelesaian yang boleh anda gunakan untuk memulihkan akses ke akaun anda.

NB Semua pengguna Hotmail telah dipindahkan ke Outlook.com pada tahun 2013. Walau bagaimanapun, anda harus menggunakan nama pengguna dan kata laluan Hotmail anda dalam Outlook.

• Tidak dapat Buka Peti Masuk Hotmail
  • Perbaiki Tarikh dan Masa pada PC
  • Cache Internet Explorer Clear
  • Tukar Tetapan Keselamatan IE

Tidak dapat Buka Peti Masuk Hotmail

Perbaiki Tarikh dan Masa pada PC

Ia mungkin terdengar aneh, tetapi jika anda menghadapi masalah untuk mengakses akaun Hotmail anda, ia boleh menjadi sangat baik kerana tarikh pada PC anda perlu ditetapkan dengan betul. Jika tetapan tarikh sistem komputer anda salah, mungkin menyebabkan kekeliruan pada pelayan Outlook. Klik dua kali pada jam PC anda untuk mengesahkan bahawa tarikh dan masa anda ditetapkan dengan betul; membuat pelarasan, jika perlu.

Cache Internet Explorer Clear

Penyelesaian lain adalah untuk membersihkan cache dan kuki Internet Explorer anda. Anda boleh melakukan ini dengan melancarkan Internet Explorer dan mengklik Tools > Delete Files > Delete Cookies .

Tukar Tetapan Keselamatan IE

Sekiranya kedua-dua pilihan di atas tidak berfungsi, anda harus cuba menyemak tetapan keselamatan Internet Explorer anda. Anda boleh melakukan ini dengan melancarkan Internet Explorer dan mengklik Alat > Pilihan Internet > Advanced .

Tatal ke seksyen Keselamatan dan sahkan bahawa Semak untuk pilihan pembatalan sijil pelayan tidak ditandai. Penggunaan SSL 2.0 dan Gunakan pilihan SSL 3.0 hendaklah diperiksa. Sekarang, klik OK .

Seterusnya, klik Mula > Main, dan masukkan kod berikut:

 regsvr32 softpub.dll 

. Klik OK, kemudian mulakan semula Internet Explorer. Cuba log masuk lagi ke akaun Hotmail anda.

Jika masalah berterusan, anda harus cuba menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Microsoft.

Imej: © Microsoft.